立場ごとの「感じ方」を見抜く質問術──伝え方と設計のズレをなくす思考のアプローチ【Prompt.071】

2025年7月28日

「なぜこの案が通らないのか、よく分からない」
「同じ内容を話しているのに、部長と現場スタッフの反応が全然違う」
こんなモヤモヤ、感じたことはありませんか？

それは、案そのものではなく、“立場による見え方の違い”が原因かもしれません。
同じ提案でも、受け取り方や不安に思う点は、会社・顧客・スタッフでまったく異なるのです。

この記事では、そのギャップを可視化し、伝え方や設計に活かすためのシンプルで効果的な問いを紹介します。

【プロンプト情報】

想定される状況：
立場による受け止め方の違いを具体的に想定したいとき

プロンプト：
この提案について、会社・顧客・スタッフはそれぞれ“どの点に魅力を感じ、どの点に不安を感じそう”でしょうか？

期待される結果：
関係者ごとの期待と懸念が可視化され、伝え方や設計に配慮できるようになる。

プロジェクトや提案がうまく進まないとき、つい「アイデアが弱いのでは？」と考えがちです。
しかし、本当の理由は、“受け手の感じ方”とのズレにあることが少なくありません。

たとえば、新しい業務システムの導入を考えたとき──

このように、立場によって“同じものの見え方”が大きく変わります。

そんなときに大切なのが、「主語を変えて想像する力」です。
このプロンプトは、その想像力を具体的な問いに落とし込み、伝え方や設計の精度を上げるための起点となります。

このプロンプトは、単なる確認質問ではなく「他者の視点から自分の提案を見直す」ためのレンズです。

構造は以下の通りです：

なぜこの問いが有効かというと、人は案外“他人の視点”で物事を想像するのが苦手だからです。
それをこの質問が強制的にスイッチさせてくれる。

しかも「魅力と不安」というセットで想像することで、「どこにワクワクし、どこで引っかかるか」が明確になります。
結果として、伝え方も、設計も、ずっと相手に寄り添ったものになります。

Before：
人事部が「リモートワーク導入案」を経営会議に提出。だが経営陣はピンとこない反応。

プロンプト活用：
「この案について、経営陣はどの点に魅力を感じ、どの点に不安を持つだろう？」
→ 魅力：固定費削減・人材確保
→ 不安：業務の可視化・サボりの懸念

After：
不安に対応する「業務見える化ツール」導入もセットで提案。
結果、可決され、現場からもポジティブな反応が得られた。

Before：
開発チームが考えた「高単価の創作メニュー」。
オーナーは「挑戦的でいい」と乗り気だが、スタッフは「調理が複雑すぎる」と戸惑い。

プロンプト活用：
「このメニュー案について、オーナー・スタッフ・顧客はどう感じるだろう？」
→ 魅力：話題性・利益率・SNS映え
→ 不安：オペレーションの複雑さ・顧客への説明難度

After：
マニュアル簡略化と試食会を事前に実施し、理解を深めたことでスムーズに導入。

このプロンプトは、3つの視点に限定されません。

たとえば「投資家・パートナー・既存顧客・新人社員」など、プロジェクトごとに視点を増やすことで、より緻密な設計が可能になります。

たとえば、同じ案でも「経営者には未来視点で」「現場には実務ベースで」など、伝え方のチューニングに活用できます。

この問いで洗い出した「不安」を事前に潰しておくことで、説得力が格段に上がります。

アイデアの良し悪しは、視点によってまったく違って見える。
だからこそ、「自分の案を他者の目で見る力」はすべての提案者に必要です。

その力を養うシンプルな問い──
「この案について、各立場の人はどこに魅力を感じ、どこに不安を持つか？」

この1つの質問が、あなたの伝え方を変え、相手との理解の橋をかけてくれます。

次のプレゼンや資料作成の前に、ぜひ一度、自分にこの問いを投げかけてみてください。
そのひと手間が、信頼と合意の設計につながる第一歩になるはずです。

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